VPN 显示已连接但无法上网？五步定位网络问题

“已连接”只表示客户端建立了某种连接状态，不保证目标网站可达。先确认断开后基础网络正常，再逐层检查账号、节点、代理冲突、路由和 DNS。

1. 断开客户端，确认基础网络

断开代理，访问平时正常的普通网站。基础网络也不可用时，先处理 Wi-Fi 登录页、移动数据、路由器或运营商问题。在 Wi-Fi 与手机热点之间做一次对照，比同时修改多项设置更容易定位。

2. 确认套餐，再换节点

登录 用户中心，确认套餐未过期且有流量。刷新客户端节点列表，选择另一个当前可用节点并重新连接。若只有单个目标服务异常，也可能是目标自身故障或访问策略。

3. 一次只运行一个代理 / VPN

退出其他代理、企业 VPN、使用 VPN 接口的过滤软件，检查系统时间是否准确。系统代理、虚拟接口和 DNS 设置互相覆盖，可能导致“看似连接，实际不通”。企业管理设备先遵守单位网络要求。

4. 看清是所有应用，还是个别应用

• 只有一个网站异常：在同一节点下临时用全局模式对照，参见规则与全局模式。
• 浏览器正常，某软件异常：检查软件自身代理设置，必要时参考TUN 模式。
• 节点延迟有数值，但网页不通：延迟测试与真实访问目标不同，继续做节点和网络对照，不要只看延迟数字。

5. 最后再查 DNS，保留有用信息

若提示域名解析失败，先恢复客户端默认 DNS 设置并重连；不要一次加入十几个 DNS 地址。浏览器安全 DNS、Android 私人 DNS、其他 VPN 的 DNS 都可能改变解析路径。基础概念见DNS 与 Fake-IP 说明。

仍然失败，请通过用户中心客服或工单提供：设备与系统版本、客户端版本、发生时间、网络类型、节点名称和脱敏错误截图。不要发送密码、验证码、完整订阅 URL 或节点密钥。